Présentation de l’entreprise

🎿 Fondée en 2006 par les skieurs Camille Jaccoux, Bruno Compagnet et l’Industriel Christophe Villemin, blackcrows est spécialisée dans le ski freeride et de randonnée, ainsi que les vêtements techniques outdoor. Distribuée dans le monde, notre marque au positionnement premium bénéficie d’une excellente empreinte sur le marché européen et connait actuellement une très forte croissance sur le marché nord-américain. Basée à Chamonix Mont-Blanc, et établie également en Californie, la marque a su conserver son ADN : associer le design et la performance dans ses produits.

Plus largement, blackcrows c'est un état d’esprit : la culture du ski et de l'outdoor comme une ouverture sur le monde, le plaisir partagé de participer à une aventure de passionnés, l'envie de s'engager dans le développement d'une marque inspirante (et inspirée!).

Description du poste

Au sein de l’équipe Développement Produit, vous intégrez nos équipes de Chamonix en tant que Collaborateur/trice Qualité (f/h).

Les activités sur lesquelles nous souhaitons vous associer pleinement sont les suivantes :

• Relation directe avec les clients B2B et B2C pour toute demande de non-qualité
• Analyse et gestion des retours en non-qualité
• Contribution à l'amélioration continue des produits
• Perfectionnement de la satisfaction client
• Analyse du vieillissement des skis : tests mécaniques en laboratoire (flex / cambre / aspect) sur skis neufs puis mis en circulation

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra être complétée et/ou revue durant votre mission, au gré de nos discussions et selon vos appétences de domaines.

Vos atouts et Compétences :

• Vous préparez une licence/un bachelor, vous recherchez un stage et vous êtes intéressé par l’univers Outdoor
• Vous avez des connaissances techniques des produits liés au ski et à son univers
• Vous avez un bon niveau d’anglais et maitrisez les outils de la suite Office
• Français indispensable
• Le permis B est obligatoire
• Expérience sur SAP est un plus
• Votre sens du service client, votre bon relationnel et votre capacité à atteindre des résultats vous permet d’établir des relations de confiance
• Vous disposez de solides compétences organisationnelles, vous êtes rigoureux, fiable et savez planifier votre travail.

Ce que nous vous offrons :

• Opportunité de se joindre à une équipe passionnée, engagée et multiculturelle ; encadrée par un management sénior ayant acquis son expérience dans des groupes matures,
• Solides valeurs fondamentales qui font notre ADN en tant qu’entreprise : équité et bienveillance, esprit d’équipe, attitude positive, ouverture d’esprit, culture ski/outdoor

Contrat :

• Type de contrat : stage
• 3,5 mois à partir de mi-décembre 2024
• Localisation : Chamonix Mont-Blanc (74)

blackcrows s’est engagée à fournir un environnement de travail qui favorise la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances, en matière d’emploi, sans distinction de race, de couleur, de genre, d’âge, de croyance, de religion, d’origine nationale ou ethnique, de handicap (physique ou mental), d’état matrimonial, de citoyenneté, d’ascendance, d’orientation sexuelle, d’identité de genre et d’expression de genre, ou de tout autre statut légalement protégé.

Nous sommes par ailleurs convaincus que l’équité et la diversité favorisent la créativité et l’efficacité, qui, à leur tour, augmentent de manière pérenne la performance de blackcrows. Nous avons à cœur de refléter la société dans laquelle nous vivons, ainsi que la diversité de nos clients.

Nous sommes engagés afin de prévenir toute forme de discrimination et nous avons besoin de nos collaborateurs pour assumer avec nous cette responsabilité.